• 

• Allmänna Villkor

  GRAVOTECH NORDRADS ALLMÄNNA VILLKOR VID FÖRSÄLJNING OCH SERVICE Dessa villkor gäller fr.o.m. 2007-01-01 Tillämplighet Detta avtal skall tillämpas på detta köp, Service och alla utfästelser gjorda av Gravotech Nordrad i broschyrer, prislistor, annonser, offerter, på Internet eller muntligen. Avsteg från detta avtal måste bekräftas skriftligen av Gravotech Nordrad. Alla andra villkor och bestämmelser undantas. Kunds beställning innebär godkännande av detta avtal. Detta avtal utgör inget återförsäljnings- eller distributionsavtal och det är inte tillämpligt vid köp av Produkter från en återförsäljare eller distributör. Offerter/beställning/avtal Offerter är endast giltiga om dessa lämnas skriftligen och under angiven tid. Om ej angivet, är denna tid 60 dagar (inkl. Tredjepartsprodukter). Beställningar accepteras skriftligen, via Internet, telefon eller fax, men är endast bindande efter accept av Gravotech Nordrad. Pris och betalningsvillkor Priser är exkl. skatter, frakt, försäkring och installation. Betalning skall ske inom 30 dagar från fakturadatum. Gravotech Nordrad äger hålla inne leveranser eller Service tills dess full betalning erlagts. I händelse av dröjsmål med betalning, utgår dröjsmålsränta med 8%. Kostnader för indrivning betalas av Kund. Anmärkningar mot faktura skall ske inom 7 dagar från fakturadatum. Leverans/äganderätt/risk Leveranstiden i Orderbekräftelsen är ungefärlig. Delleverans kan ske. Plats för leverans anges i Orderbekräftelsen. Äganderätten till Produkt övergår vid full betalning. Intill dess skall Kund hålla Produkt försäkrad och skiljd från annan egendom och Kund äger inte vidta förändringar, förfoga över eller sälja Produkt. Gravotech Nordrad äger rätt att bereda sig tillträde till lokal och återta Produkt. Om Kund säljer Produkt före det att äganderätten övergått, skall Kund anses agera som ombud för Gravotech Nordrad och försäljningslikviden skall hållas åtskiljd för Gravotech Nordrads räkning. Gravotech Nordrad äger kräva betalning före det att äganderätten övergått. Om Kund motsätter sig leverans utan Gravotech Nordrads medgivande, är Kund skyldig att ersätta Gravotech Nordrads kostnader, inkl. förvaringskostnader, eller förlust på grund därav, intill dess Kund accepterar leverans. Risken för förlust av Produkt övergår till Kund vid leverans. Godkännande Kund skall inom 7 dagar efter mottagande och inom eventuellt lagstadgad tid undersöka Produkt eller avvisa denna. Efter denna tid anses Kund ha accepterat Produkt. Medger Gravotech Nordrad retur av Produkt, skall denna vara i originalskick och i sin ursprungliga förpackning, försedd med retursedel samt inköpsbevis. Kostnaderna för retur av Produkt betalas av Kund. Returavgift debiteras (10% av varuvärdet). Fraktkostnader återbetalas ej. Garanti Gravotech Nordrad garanterar att Gravotech Nordradprodukt är felfri under 12 månader från leverans. Om Produkt befinns vara felaktig under denna period, reparerar eller ersätter Gravotech Nordrad Produkt inom rimlig tid. Alla under omständigheterna rimliga åtgärder kommer vidtas för avhjälpande av fel inom skälig tid. Gravotech Nordrad tillverkar och reparerar med nya eller jämförbara komponenter i enlighet med industristandard och praxis. Gravotech Nordrads garanti och ansvar omfattar inte: 1. skada orsakad av felaktig installation, användning, modifiering eller reparation utförd av ej auktoriserad tredje part eller av Kund; 2. skada orsakad av annan än Gravotech Nordrad eller av yttre våld; 3. lämplighet för visst särskilt syfte; 4. Tredjepartsprodukter eller Programvara specificerade av Kund. Kund erhåller garanti för dessa produkter direkt från dess tillverkare eller licensgivare; 5. anvisningar lämnade av Kund, vilka fullgjorts på ett korrekt sätt av Gravotech Nordrad. Service Service tillhandahålls av Gravotech Nordrad eller av Serviceleverantör. Tider inom vilka Service skall utföras är ungefärliga och kan variera beroende på avståndet till Produkt och dess tillgänglighet. Service kan tillhandahållas via telefon eller Internet, om detta är lämpligt. Kund skall ge Gravotech Nordrad tillåtelse att undersöka Produkt i Kunds eller Gravotech Nordrads lokaler enligt Gravotech Nordrads anvisningar. Gravotech Nordrad äger samtliga utbytta Produkter eller delar och kommer att fakturera Kund om dessa inte returneras på begäran. Ansvar Gravotech Nordrad ansvarar inte för: (i) indirekta skador eller följdskador; (ii) utebliven vinst, lön, intäkt eller besparingar; (iii) skador som avhjälpts av Gravotech Nordrad inom rimlig tid; (iv) skador som kunnat minskas genom rimliga åtgärder, inkluderande säkerhetskopiering och följande av Gravotech Nordrads råd och anvisningar; eller (v) alla artiklar undantagna från garanti eller p.g.a. force majeure. Programvara Programvara som levereras men inte ägs av Gravotech Nordrad omfattas av licensavtal och garantiåtagande utfärdat av licensgivaren. Tillhörande nödvändiga programlicenser medföljer Produkt. Kund förbinder sig att följa dessa licensers villkor. Om Kund vid första uppstartningstillfället väljer att inte acceptera licensen för operativsystemet, accepterar Gravotech Nordrad endast retur av samtliga i Produkten ingående delar för återbetalning. Force majeure Gravotech Nordrad är inte ansvarigt för försenad prestation (inkl. leverans eller service) orsakad av omständighet utanför Gravotech Nordrads rimliga kontroll och är i sådant fall berättigat till tilläggstid för uppfyllelse av sina åtaganden; exempel är strejk, terroristdåd, krig, leverantörs-, transport- eller produktionsstörningar, valutakursförändringar, myndighetsåtgärd, lagstiftning eller naturkatastrof. Om sådan omständighet varar längre än 2 månader, äger vardera parten säga upp detta avtal utan rätt till ersättning. Sekretess Vardera parten skall hantera all information mottagen från den andra parten märkt "Konfidentiellt", eller som rimligen skall vara att betrakta som konfidentiellt, som om det vore partens egna konfidentiella information. Uppsägning Gravotech Nordrad äger när som helst skriftligen säga upp detta avtal om Kund: ej erlägger betalning inom rätt tid; Vardera parten äger säga upp detta avtal om motparten: (i) begår ett väsentligt eller upprepat avtalsbrott och rättelse inte sker inom 30 dagar från skriftlig anmaning; eller (ii) blir insolvent eller inte förmår betala sina förfallna skulder. Om Kund väljer att säga upp avtalet innan leverans har skett debiteras 10% av det totala ordervärdet. Kunds ansvar Kund ansvarar för: 1. Kunds eget val av Produkt och dess lämplighet för ett visst förutsatt syfte; 2. Kunds telefon- och portokostnader vid kontakter med Gravotech Nordrad, om sådana förekommer; 3. alla specifikationer och anvisningar lämnade av Kund. Kund skall vara tillmötesgående och samarbetsvillig och bistå Gravotech Nordrad med nödvändig information, hjälpmedel och tillträde för att Gravotech Nordrad skall kunna uppfylla sina åtaganden. Underlåtenhet medför att Gravotech Nordrad inte har skyldighet att utföra Service eller vara Kund behjälplig. Kund ansvarar för att produkter som ej levererats av Gravotech Nordrad avlägsnas vid Service, säkerhetskopiering, att information lagrad i Produkt förblir konfidentiell samt att Kund uppfyller egna åtaganden och skyldigheter. Skyddande av uppgifter Uppgifter om Kund lagras och/eller överförs strikt i enlighet med tillämpbar och gällande lagstiftning om skydd av personuppgifter och Gravotech Nordrads riktlinjer för skyddad registrering. Kund kan instruera Gravotech Nordrad att inte använda uppgift om Kund i reklamsyfte. Tillämplig lag Svensk lag skall tillämpas på detta avtal. Tvist skall i första hand lösas genom skiljemän enligt svensk lag och i Sverige. Övrigt Om någon del av detta avtal bedöms vara ogiltigt eller ej genomförbart av domstol, skall detta inte inverka på giltigheten av avtalet i övrigt. Gravotech Nordrad äger överlåta rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal till kompetent tredje part. Kund äger inte överföra eller överlåta några skyldigheter. Alla meddelanden skall vara i skrift (meddelande lämnat för hand, skickat med e-post, fax eller A-post anses mottaget 48 timmar efter avsändande) och tillsändas behörig företrädare för respektive part. Ladda ned eller skriv ut som PDF-fil allmannavillkor.pdf